Les permanences

Qu’elle soit envoyée par un travailleur social, ou qu’elle vienne par un autre réseau, la personne ou la famille est d’abord écoutée afin de faire un diagnostic de sa situation.

En fonction de ce diagnostic, et des démarches qui ont parfois déjà été faites, plusieurs pistes sont proposées (dossiers à remplir, démarches à faire, contacts à prendre, documents à obtenir…)

Dans tous les cas,  Antenne Logement  voit avec la personne ce qu’elle peut faire elle-même et ce qui nécessite un accompagnement plus soutenu.

Les personnes qui nécessitent plus qu’une information ou une orientation sont accompagnées par un bénévole qui se charge du suivi.

  • Les informations sont strictement confidentielles
  • Les personnes sont accueillies sans rendez-vous aux heures de permanences par deux bénévoles
  • Le service rendu est gratuit